Politica de confidenționalitate ( GDPR)

Politica de confidențialitate (GDPR)

Platforma de creație și comercializare ANGEL X44

Versiunea: 1.0
Data intrării în vigoare: 01.08.2026

1. Scopul documentului

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește modul în care Platforma de creație și comercializare ANGEL X44 colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților.

Platforma respectă dreptul la viață privată și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Operatorul de date și datele de contact

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei de creație și comercializare ANGEL X44 este:

S.C. LUCVAL&K.E.N. S.R.L.

Sediul social:
Municipiul Petroșani, Strada Aviatorilor, Bloc 46, Apartament 39, Județul Hunedoara, Cod poștal 332111, România.

Brand comercial:
ANGEL X44

Website:
https://angelx44.com

E-mail oficial de contact:
contact@angelx44.com

Telefon:
+40 722 755 396

Operatorul poate fi contactat pentru orice solicitare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, exercitarea drepturilor prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), precum și pentru orice întrebări referitoare la prezenta Politică de Confidențialitate.

În conformitate cu art. 37 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), S.C. LUCVAL&K.E.N. S.R.L. nu are obligația legală de a desemna un Responsabil cu Protecția Datelor (Data Protection Officer – DPO). La data publicării prezentei politici nu a fost desemnat un DPO, toate solicitările privind protecția datelor fiind gestionate direct de operator.

3. Datele care pot fi colectate

În funcție de serviciile utilizate, Platforma poate colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adresă de facturare;
  • adresă de livrare;
  • informații privind comenzile;
  • istoricul comenzilor;
  • informații privind comunicările cu Platforma;
  • date tehnice privind utilizarea website-ului;
  • alte informații furnizate voluntar de utilizator.

Platforma colectează numai datele necesare pentru scopurile declarate.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru:

  • administrarea contului de utilizator;
  • procesarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • livrarea produselor;
  • comunicarea cu Clientul;
  • soluționarea reclamațiilor;
  • respectarea obligațiilor legale;
  • prevenirea fraudelor;
  • îmbunătățirea serviciilor oferite;
  • transmiterea de informații comerciale, numai în condițiile legii și cu respectarea opțiunilor exprimate de utilizator.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează, după caz, în baza:

  • executării contractului;
  • obligațiilor legale ale operatorului;
  • consimțământului persoanei vizate;
  • interesului legitim al operatorului, în limitele prevăzute de lege.

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către:

  • parteneri implicați în procesarea comenzilor;
  • furnizori de servicii de plată;
  • furnizori de servicii de curierat;
  • furnizori de servicii IT și găzduire;
  • autorități publice, atunci când legea impune acest lucru;
  • alți parteneri contractuali implicați în funcționarea Platformei.

Platforma solicită partenerilor să respecte cerințele privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele cu caracter personal pot fi comunicate, exclusiv în măsura necesară executării comenzilor, prestării serviciilor solicitate sau respectării obligațiilor legale, următoarelor categorii de destinatari și procesatori de date:

  • Hostinger International Ltd. – furnizarea serviciilor de găzduire web și infrastructură tehnică;
  • WooCommerce (Automattic Inc.) – administrarea și funcționarea platformei de comerț electronic;
  • Stripe Payments Europe, Ltd. – procesarea securizată a plăților online;
  • Sameday Courier S.R.L. – preluarea, transportul și livrarea comenzilor;
  • Google LLC – servicii de analiză, securitate și funcționare a platformei (Google Analytics, Google reCAPTCHA și alte servicii Google utilizate de operator);
  • autorităților publice competente, atunci când legea impune acest lucru.

Platforma selectează cu atenție partenerii care prelucrează date cu caracter personal și solicită respectarea prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), precum și implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.

7. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.

După expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse, anonimizate sau arhivate, după caz.

8. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv:

  • dreptul la informare;
  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

9. Securitatea datelor

Platforma adoptă măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării;
  • divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

10. Transferul datelor

În cazul în care anumite servicii utilizate de Platformă implică transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European, acest transfer se realizează numai în condițiile și cu garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

11. Modificarea Politicii

Platforma își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică ori de câte ori este necesar pentru respectarea modificărilor legislative sau pentru adaptarea la evoluția serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă și va produce efecte de la data publicării.

12. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), persoanele vizate pot contacta operatorul utilizând următoarele date de contact:

E-mail: contact@angelx44.com

Telefon: +40 722 755 396

13. Dispoziții finale

Prezenta Politică face parte integrantă din Documentele oficiale ale Platformei ANGEL X44 și se interpretează împreună cu:

  • Termenii și Condițiile;
  • Politica privind modulele Cookie;
  • Politica de Plată;
  • Politica de Retur și Reclamații;
  • Politica privind produsele personalizate;
  • Politica de Livrare;
  • celelalte Documente oficiale publicate pe Platformă.

În cazul unor neconcordanțe, prevalează dispozițiile imperative ale legislației aplicabile.

Notă:

Platforma de creație și comercializare ANGEL X44 este disponibilă online 24 de ore din 24, 7 zile din 7, iar comenzile pot fi plasate în orice moment.

Activitatea de creație, administrare și procesare a comenzilor se desfășoară într-un sistem flexibil, motiv pentru care solicitările transmise prin e-mail sau prin formularul de contact sunt analizate și soluționate în cel mai scurt timp posibil, de regulă în maximum două (2) zile lucrătoare.

Termenele de producție și livrare sunt cele indicate în descrierea fiecărui produs și pot varia în funcție de tipul produsului, gradul de personalizare și volumul comenzilor aflate în procesare.

ANGEL X44 își propune să ofere fiecărui client nu doar un produs, ci o creație realizată cu atenție, responsabilitate și respect pentru calitate. Din acest motiv, fiecare comandă este tratată individual, cu scopul de a asigura o experiență cât mai plăcută și un rezultat care să corespundă așteptărilor clientului.