ANGEL X44 este un magazin online de produse realizate la comandă, designuri originale și opțiuni de personalizare. Designurile ANGEL X44 sunt imprimate pe diferite produse, iar majoritatea comenzilor sunt pregătite special pentru fiecare client.

Unele produse prezentate pe site sunt comercializate prin platforme partenere. În aceste situații, clientul este direcționat către pagina partenerului pentru finalizarea comenzii.

Da. Majoritatea produselor sunt realizate numai după plasarea comenzii, prin sistemul Print-on-Demand.

Din acest motiv, înaintea expedierii există o perioadă necesară pentru producție, verificare și ambalare.

Da. Pentru produsele care permit personalizarea, puteți trimite prin formularul „Cerere produs personalizat” propriul design și detaliile dorite, precum:

• nume;
• mesaje;
• fotografii;
• logo-uri;
• alte elemente potrivite produsului ales.

Solicitarea va fi analizată pentru a confirma dacă personalizarea poate fi realizată.

Produsele create pe baza designului trimis de client sunt destinate comenzii respective și nu sunt publicate automat în magazin pentru a fi vândute altor persoane.

Clientul trebuie să dețină drepturile necesare pentru utilizarea imaginilor, textelor, logo-urilor și a celorlalte materiale transmise.

Trimite o cerere de personalizare →

Dacă procesul de producție nu a început, modificarea sau anularea comenzii poate fi posibilă.

Vă rugăm să ne contactați cât mai repede și să ne transmiteți numărul comenzii. După începerea producției, modificarea sau anularea poate deveni imposibilă, deoarece produsul este realizat special pentru comandă.

Timpul total poate include:

• analiza solicitării de personalizare, dacă este cazul;
• perioada de producție;
• verificarea produsului;
• ambalarea;
• transportul către destinație.

Termenele estimate sunt afișate în timpul procesului de comandă și pot varia în funcție de produs, volumul comenzilor, platforma prin care este procesată comanda și destinația livrării.

Disponibilitatea livrării depinde de produs și de platforma prin care este plasată comanda.

Pentru produsele comandate direct de pe ANGEL X44, destinațiile disponibile sunt afișate în timpul finalizării comenzii.

Unele produse sunt comercializate prin magazine partenere Collabri. În aceste situații, țările disponibile, costurile și condițiile de livrare sunt cele afișate pe pagina partenerului.

Pentru o livrare internațională, vă recomandăm să ne contactați înainte de plasarea comenzii. Pentru anumite destinații pot exista taxe vamale sau alte obligații fiscale stabilite de autoritățile țării respective.

Pentru comenzile finalizate direct pe ANGEL X44, plata se efectuează online, cu cardul, prin Stripe. Metodele disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

Pentru produsele comercializate prin platforme partenere, metodele de plată sunt cele afișate de platforma respectivă.

Dreptul de retur se exercită în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de Politica de Retur și Reclamații.

Pentru produsele personalizate și pentru cele realizate la comandă se pot aplica excepțiile prevăzute de lege.

Dacă produsul a fost cumpărat printr-o platformă parteneră, se aplică termenii și procedura de retur afișate pe platforma prin care a fost plasată comanda.

Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil și să ne transmiteți:

• numărul comenzii;
• fotografii clare ale produsului;
• fotografii ale ambalajului, dacă acesta este deteriorat;
• o scurtă descriere a situației.

Vom analiza reclamația și vom identifica soluția potrivită, în conformitate cu Politica de Retur și Reclamații.

Dacă produsul a fost cumpărat printr-o platformă parteneră, reclamația trebuie transmisă și prin canalul indicat de platforma respectivă.

Da. Pot exista diferențe minore de culoare cauzate de setările monitorului sau ale telefonului, de materialul produsului și de procesul tehnologic de imprimare.

Astfel de diferențe minore sunt normale și nu reprezintă, prin ele însele, defecte de fabricație.

După plasarea comenzii, informațiile disponibile privind confirmarea, producția sau expedierea vor fi comunicate prin e-mail ori prin datele de contact furnizate la comandă.

Pentru produsele cumpărate printr-o platformă parteneră, urmărirea comenzii se realizează prin mesajele și instrumentele puse la dispoziție de platforma respectivă.

Vă recomandăm să verificați și dosarele Spam sau Mesaje nedorite.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Fișierele și informațiile trimise pentru personalizare sunt folosite pentru analizarea solicitării, comunicarea cu clientul și realizarea comenzii. Acestea nu sunt publicate automat în magazin.

Nu. Designurile originale ANGEL X44 sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și nu pot fi reproduse, modificate, comercializate sau utilizate în scop comercial fără acordul prealabil al titularului drepturilor.

Cumpărarea unui produs imprimat cu un design ANGEL X44 nu transferă drepturile de autor asupra designului.

Ne puteți contacta folosind informațiile și formularul disponibile în pagina „Contact”.

Pentru o comandă existentă, vă rugăm să menționați numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la plasarea acesteia.

Deschide pagina Contact →

Consultați tabelul de mărimi și informațiile afișate pe pagina produsului înainte de plasarea comenzii.

Dimensiunile pot varia între modele și producători. Vă recomandăm să comparați măsurătorile din tabel cu un articol vestimentar care vi se potrivește deja.

După confirmarea plății, comanda este transmisă pentru pregătire și producție. Produsul este realizat, verificat, ambalat și apoi predat serviciului de transport.

Veți primi prin e-mail informațiile disponibile despre confirmarea și expedierea comenzii.

Puteți folosi pagina „Cadouri cu personalitate”, unde ideile sunt organizate în funcție de persoana căreia îi dăruiți, momentul ales și colecțiile disponibile.

Pagina vă poate conduce către produse pentru profesioniști, aniversări, iubitori de călătorii, mesaje de încurajare și alte colecții ANGEL X44.

Descoperă ideile de cadouri →

Da. Ne puteți trimite solicitarea prin formularul „Cerere produs personalizat” sau prin pagina „Contact”.

Vom analiza produsul dorit, designul, posibilitățile tehnice și disponibilitatea partenerilor de producție. Trimiterea solicitării nu garantează că produsul poate fi realizat, dar vă vom comunica opțiunile disponibile înainte de confirmarea comenzii.

Trimite solicitarea →